Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban (különösen a GDPR-ban) meghatározott elvárásoknak.
- Név
- Studio-Trend Bt.
- Székhely
- 1106 Budapest, Hárslevelű utca 28/1.
- Adószám
- 28560799-1-42
- Telefonszám
- +36 30 437 6455
- eva@studiotrendinterior.com
2. A kezelt személyes adatok köre
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Ha a kapcsolati űrlapon keresztül írsz, az alábbi adatokat kezeljük:
- Név — a megszólításhoz és a megkeresés azonosításához;
- E-mail cím és telefonszám — a válaszadáshoz, kapcsolattartáshoz;
- Üzenet tartalma — a kérésed megválaszolásához, ajánlatadáshoz.
Az adatkezelés célja: a megkeresésedre való válaszadás, kapcsolatfelvétel, esetleges ajánlatadás.
Jogalapja: a hozzájárulásod, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont).
Megőrzési idő: a beérkezett üzenetet a személyes adatokkal együtt legfeljebb az adatközléstől számított 5 év elteltével töröljük, ha korábban nem jön létre üzleti kapcsolat.
2.2 Technikai adatok
Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat az arra jogosultak számára hozzáférhető legyen (rendelkezésre állás), hitelessége és hitelesítése biztosított legyen, változatlansága igazolható legyen (adatintegritás), és védett legyen a jogosulatlan hozzáférés ellen (bizalmasság). Adatkezelő megfelelő intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.
2.3 Sütik (cookie-k)
A testre szabott kiszolgálás érdekében a weboldal a látogató eszközén kis adatcsomagot (sütit) helyezhet el, és a későbbi látogatás során olvashatja vissza. A feltétlenül szükséges sütik (pl. a süti-hozzájárulásod megjegyzésére) érvényességi ideje a munkamenet befejezéséig, illetve — a döntésed jellegétől függően — legfeljebb 12 hónapig tart.
Nem szükséges (analitikai) sütik csak a kifejezett hozzájárulásod után kerülnek elhelyezésre. A hozzájárulást a süti-sávon adhatod meg, és bármikor visszavonhatod a lábléc „Süti beállítások” linkjével.
Adatkezelő a weboldalon a Google Analytics 4 (Google LLC) és a Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) harmadik fél általi, statisztikai célú sütijeit alkalmazza. Ezek segítségével információt gyűjtünk arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (megtekintett oldalak, kattintások, görgetés); a mérés célja a honlap fejlesztése és a felhasználói élmény javítása. Az IP-cím anonimizáltan kerül feldolgozásra, hirdetési (marketing) célú sütiket nem használunk.
| Név | Szolgáltató | Leírás | Lejárat |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Egyedi azonosítót regisztrál, amely statisztikai adatokat generál a webhely használatáról. | 2 év |
| _gid | Google Analytics | Egyedi azonosítót regisztrál a webhely használatának méréséhez. | Munkamenet végéig |
| _gat | Google Analytics | A kérések gyakoriságát szabályozza. | Munkamenet végéig |
| _clck / _clsk | Microsoft Clarity | Munkamenet-azonosítót és felhasználói viselkedési adatokat (kattintás, görgetés) rögzít. | Legfeljebb 1 év |
3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelések önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintett hozzájárulását az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatja. Adatkezelési alapelveink összhangban vannak különösen az alábbi jogszabályokkal:
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.).
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozás során az ügyfél adataival Ferenczi Éva kerülhet kapcsolatba.
Az oldal üzemeltetéséhez és az űrlapok kezeléséhez a Netlify, Inc. (USA) szolgáltatásait használjuk (tárhely és űrlap-feldolgozás). A harmadik országba történő adattovábbítás megfelelő garanciák (pl. az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, SCC) mellett valósul meg. Hozzájárulásod esetén a látogatottság-mérés kapcsán adatfeldolgozó továbbá a Google LLC (Google Analytics 4) és a Microsoft Corporation (Clarity) — mindkettő az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework), illetve általános szerződési feltételek (SCC) alapján.
5. Az érintett jogai
A vonatkozó jogszabályok (GDPR) szerint jogod van:
5.1 Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog
Jogosult vagy visszajelzést kapni arról, hogy adataid kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapni azokhoz és a kezelés körülményeihez (cél, kategóriák, címzettek, tárolás időtartama). A kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adunk tájékoztatást.
5.2 Helyesbítéshez való jog
Kérheted a rád vonatkozó pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
5.3 Törléshez való jog
Törlést kérhetsz, ha az adatra már nincs szükség a gyűjtés céljából, visszavonod a hozzájárulásod, tiltakozol az adatkezelés ellen, vagy az adatokat jogellenesen kezeltük. A törlés nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
5.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheted az adatkezelés korlátozását, például ha vitatod az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes, de a törlést ellenzed.
5.5 Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult vagy arra, hogy a rád vonatkozó, általad megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapd, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsd.
5.6 Tiltakozás joga
A saját helyzeteddel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatsz személyes adataid jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Tiltakozás esetén az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha ezt kényszerítő erejű jogos okok indokolják.
5.7 Visszavonás joga
A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérelmeddel a fenti elérhetőségeinken fordulhatsz hozzánk; igyekszünk a lehető leghamarabb, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolni.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése jogsértő, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz, vagy a jogaid megsértése esetén bírósághoz fordulhatsz (a bíróság az ügyben soron kívül jár el).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 1 391 1400 · Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
7. Egyéb rendelkezések
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt. Adatkezelő a hatóságok részére — amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte — személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására; az esetleges változásokról kellő időben értesítjük látogatóinkat.